Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bl55t

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "bl55t" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến bl55t, vận hành tại địa chỉ bl55t.com và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của bl55t.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng do bl55t cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, xổ số và các dịch vụ liên quan.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng bl55t.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền hiện có trong tài khoản bl55t của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của bl55t thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác do bl55t vận hành. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bl55t, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bl55t, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. bl55t nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại địa phương nơi người dùng cư trú.
• Chưa từng bị bl55t đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng.

bl55t có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh hoặc cung cấp thông tin giả mạo sẽ bị đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bl55t của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hoạt động đó.

• Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản bl55t dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho bl55t nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• bl55t không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng bl55t được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được bl55t hỗ trợ, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng.

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trong vòng 5–15 phút; chuyển khoản ngân hàng trong vòng 1–24 giờ làm việc.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại bl55t.
• bl55t có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

bl55t có quyền tạm giữ hoặc từ chối xử lý lệnh rút tiền nếu có căn cứ hợp lý để nghi ngờ giao dịch liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, bl55t sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng bl55t phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, xổ số). Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định theo quy tắc chính thức của từng môn thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• bl55t có quyền hủy bỏ các lệnh cược được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.
• Mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ cược sai hoặc sử dụng phần mềm tự động để đặt cược đều bị nghiêm cấm.

bl55t thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược thua và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai.

• Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• bl55t có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong việc nhận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• bl55t có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của bl55t:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên bl55t để gian lận kết quả cá cược.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất chính.
• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người dưới 18 tuổi.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của bl55t.

bl55t cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• bl55t không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• bl55t không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. bl55t không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào từ hoạt động cá cược.

Tổng trách nhiệm tài chính của bl55t đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

bl55t cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

bl55t nghiêm túc thực thi quy định 18+. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.

bl55t có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ bl55t. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả cho người dùng trong vòng 5–10 ngày làm việc.

bl55t có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bl55t sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của bl55t, người dùng có thể liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live chat: Trực tiếp trên website bl55t.com, hoạt động 24/7
• Múi giờ làm việc: GMT+7 (giờ Việt Nam)

bl55t cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong thời gian sớm nhất. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.